Support

Noe av det våre kunder er mest fornøyd med er vår support. Vi har en kundeportal du kan registrere saker, eget serviceverksted for hardware og vi tilbyr support både på telefon, onsite og som fjernsupport.

Login ASP

Logg inn i vårt ASP senter her.

Via lenken under kan du logge inn på outlook webmail.

support

Fjernsupport

Velkommen til vår fjernsupport. Med denne løsningen kan våre konsulenter enkelt og sikkert få tilgang til dine skjermbilder. Med din tillatelse kan vi logge oss på din PC og gjøre endringer i ditt system samtidig som vi kan kommunisere visuelt i sanntid. Programmet startes via internett og opererer gjennom en brannmur for å ivareta sikkerheten. Det trengs ingen installasjon på lokal PC. Du må ha telefonkontakt med våre konsulenter når tjenesten startes. Ring tlf 61 33 88 55

Klikk TeamViewer logoen nedenfor og start/kjør/åpne denne filen. Oppgi din ID til vår support tekniker.

Serviceverksted

I dag er det viktig for oss at vi har digitalt utstyr som fungerer ut i fra vårt behov. Med digitale enheter som en nødvendighet er det kjedelig når dette ikke fungerer som det skal.

I stedet for å måtte gå til investeringer av nytt utstyr eller sende inn via store kjeder, har du muligheten til å ta turen til oss i JohNET hvor vi har eget service verksted hvor vi klargjør nytt utstyr, oppgraderer og utfører service.

Har du ikke kjøpt utstyr hos oss?
Ingen problem, for vi foretar også service på utstyr som ikke er kjøpt hos oss.

PC

Problemer med treg pc?
Kanskje du har pc som ikke vil slå seg på i det heletatt?
Manglende antivirus eller spørsmål om hvordan løse en oppgave på pc?

Oppsett mobiltelefon

Behov for hjelp til å koble opp mailkontoen din på telefonen?

Printer

Skriver ikke printeren din ut?
Rett og slett tom for toner eller blekk?
Eller er problemet at du ikke får koblet deg til printeren så du ikke får skrevet ut?

Behov for bistand?

Har du spørsmål eller behov for bistand, kontakt oss eller ta turen innom butikken vår på Gran

  • Dette feltet er for valideringsformål og skal stå uendret.